Советы по заказу

20.07.2017

1) На сайте не работают старые логин и пароль. Нужно регистрироваться заново.

2) Подтверждение регистрации не нужно. Вы сразу же можете оформлять заказ.

3) При оформлении заказа и выборе способа доставки обязательно отметьте способ оплаты Paymaster. Без этого вам не удастся оформить заказ и могут быть ошибки в расчете доставки.

4) Если при доставке Почтой России цена зашкаливает за миллион, проблема в правильности написания адреса. Это можно легко исправить. Вам необходимо удалить ранее сохранённый адрес и ввести его заново. Начинайте вводить адрес с поля «Регион», и далее последовательно выбирайте варианты из предложенных системой. Индекс вручную не заполняется, система сама найдет ваш индекс из базы данных Почты России.

5) Если вам кажется, что цена доставки всё равно содержит ошибку, напишите об этом через форму обратной связи сайта. Обязательно укажите при этом ваши книги в корзине и адрес доставки, который вы выбрали. Если приложите скриншот, то будет еще лучше. Мы обязательно постараемся решить вашу проблему.

6) Если вы уверены, что ваш индекс не совпадает с индексом, подобранным системой, напишите об этом на через форму обратной связи. Будем решать все такие случаи отдельно с Почтой России.

Извините, если вам пришлось испытать какие-то неудобства с нашим сайтом. Обязательно пишите нам об этом и мы постараемся изменить наш сайт к лучшему.

Спасибо большое за внимание!

Команда «Истари Комикс».

Все новости
Ошибка
Обратная связь
Антиспам * 1+9 =
Спасибо!
Вы подписались на рассылку наших новостей, чтобы первыми узнавать обо всех акциях и скидках.

На Ваш почтовый ящик придёт письмо с подтверждением подписки.